Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FORSPA24.PL

Data ostatniej aktualizacji: 01.07.2025

I. Definicje

1. Klient – przedsiębiorca w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, czyli osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna mająca zdolność prawną, która składa Zamówienie w Sklepie.
2. Sklep internetowy / Sklep – serwis online dostępny pod adresem www.forspa24.pl.
3. Regulamin – niniejszy dokument regulujący zasady sprzedaży B2B w Sklepie.
4. Towar – produkty oferowane w Sklepie.
5. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta na odległość między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
6. Sprzedawca / Usługodawca – A.S. Trade Sp. z o.o., ul. Blich 2, 38-400 Krosno, NIP: 684-265-98-95, KRS: 0000886588
   Kapitał zakładowy: 5000 zł, Nazwa rejestru: KRAJOWY REJESTR SĄDOWY REGON: 388-338-273, e-mail: sklep@forspa24.pl
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży określające Towar i jego ilość.

II. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady składania Zamówień, sprzedaży i świadczenia usług drogą elektroniczną w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedawcę.
2. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.
3. Klient przed złożeniem Zamówienia zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem i go zaakceptować.
4. Sklep kierowany jest wyłącznie do przedsiębiorców – sprzedaż ma charakter hurtowy (B2B).
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo weryfikacji statusu przedsiębiorcy.

III. Warunki techniczne korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
   
   1. urządzenie z dostępem do Internetu,
   2. aktualna przeglądarka internetowa z obsługą cookies i JavaScript,
   3. aktywne konto e-mail.
2. Klient zobowiązany jest we własnym zakresie zapewnić wymagania techniczne.

IV. Rejestracja i Konto Klienta

1. Rejestracja konta w Sklepie jest dobrowolna, ale może być wymagana do uzyskania cen hurtowych lub specjalnych warunków handlowych.
2. Rejestracja następuje przez wypełnienie formularza i akceptację Regulaminu.
3. Sprzedawca może odmówić utworzenia konta lub zablokować konto Klienta w przypadku:
   
   1. podania nieprawdziwych danych,
   2. naruszenia Regulaminu,
   3. działań szkodzących Sprzedawcy lub innym Klientom.
4. Klient odpowiada za prawdziwość i aktualność podanych danych.

V. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy

1. Klient może składać Zamówienia przez stronę internetową www.forspa24.pl.
2. Wybór Towarów odbywa się przez ich dodanie do koszyka.
3. Do momentu potwierdzenia Zamówienia Klient może modyfikować dane i wybór Towarów.
4. Zamówienie jest wiążące po jego potwierdzeniu przez Klienta i przyjęciu przez Sprzedawcę.
5. Informacje o Towarach na stronie Sklepu stanowią ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
6. Umowa sprzedaży zawierana jest z chwilą wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia Zamówienia drogą elektroniczną.
7. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.

VI. Ceny i płatności

1. Ceny podane w Sklepie są cenami netto i nie zawierają podatku VAT, który doliczany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Klient ma możliwość zapłaty:
   
   1. przelewem na rachunek bankowy,
   2. za pobraniem (o ile taka forma jest dostępna),
   3. przez systemy płatności online (np. PayU).
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana nie dotyczy Zamówień już przyjętych.

VII. Dostawa

1. Dostawy realizowane są na terenie Polski pod adres wskazany w Zamówieniu.

2. Wysyłki zagraniczne mogą być realizowane po indywidualnym uzgodnieniu warunków z Biurem Obsługi Klienta.

3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej lub innego operatora wskazanego podczas składania Zamówienia.

4. Dostępne metody dostawy oraz ich koszty:

   • Kurier DHL – 19,99 zł 

   • Kurier DHL Pobranie – 25,99 zł

   • Kurier InPost – 25,99 zł 

   • Kurier InPost Pobranie – 25,99 zł

   • Paczkomat InPost – 19,99 zł

   • Paczkomat InPost Pobranie – 25,99 zł

5. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania Zamówienia i mogą zależeć od wybranej formy płatności oraz wartości zamówienia.

6. Utrwalenie i udostępnienie treści Umowy następuje przez e-mail wysłany do Klienta.

VIII. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za wady fizyczne lub prawne Towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

   Reklamacje należy składać pisemnie lub e-mailowo na adres Sprzedawcy.

   W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać:

   • dane Klienta,

   • numer Zamówienia,

   • opis wady lub problemu.

   Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie do 14 dni roboczych od dnia otrzymania zgłoszenia.

   Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec przedsiębiorcy może być ograniczona lub wyłączona indywidualnie w umowie.

   W przypadku Klienta będącego osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, który dokonuje zakupu w celu związanym bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale nieposiadającym dla niego charakteru zawodowego (na podstawie art. 38a ustawy o prawach konsumenta), przysługują uprawnienia dotyczące reklamacji analogiczne jak dla konsumenta. Dotyczy to w szczególności prawa do żądania:

   • naprawy lub wymiany towaru,

   • obniżenia ceny,

   • odstąpienia od umowy – w przypadku istotnej wady.

   Ocena zawodowego charakteru zakupu dokonywana jest na podstawie PKD przedsiębiorcy widniejącego w CEIDG.

XI. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, awariami niezależnymi od Sprzedawcy czy nieuprawnionym działaniem osób trzecich.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
3. Klient odpowiada za wszelkie skutki wynikłe z podania nieprawdziwych danych.

XII. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
3. Regulamin dostępny jest na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie i utrwalenie.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, zmiany techniczne). Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie Sklepu i mają zastosowanie do Zamówień złożonych po tej dacie.

5. Klient będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, który dokonuje zakupu w celu związanym z tą działalnością, jednakże nieposiadającym dla niego charakteru zawodowego (tzw. przedsiębiorca uprzywilejowany), ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, na zasadach analogicznych jak konsument, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

   6. Sprzedawca informuje, że ocena „charakteru niezawodowego” dokonywana jest z uwzględnieniem PKD działalności Klienta ujawnionego w CEIDG. W przypadku wątpliwości Sprzedawca może wystąpić o dodatkowe wyjaśnienia w celu prawidłowego rozpatrzenia prawa do odstąpienia.